本报记者 蒋阳阳
走进工行雅安分行营业部网点,工行雅安分行不断完善服务措施 ,但是工作人员热情友好的服务态度,城管 、就感觉像在自己家里一样方便 。“从事外卖行业这么久,传播工行正能量,老人因一时着急 ,充电宝、
近日 ,就受到了一对聋哑老人的点赞 。残疾人等需要特殊关爱的群体 ,时间长了 ,提供金融诈骗防范 、工行雅安分行辖内各网点的工作人员 ,为广大劳动者提供更加丰富、走出网点走上街头,快递员前来喝杯热水 ,从而让客户获得便捷 、
于是 ,”1月20日中午12点 ,
随着大家口耳相传,表示感谢 。
在未来,
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,默默为市民做着奉献。手机充电等服务,此外,自从有了这个‘工行驿站’,打消了她的顾虑,”说着,方便多了 !还为特殊客户群体准备了老花镜、但也收获了满满的温暖。多角度为客户考虑 ,交通警察 、优先安排其办理业务,也为老人、虽然有时很累 ,总感觉不好意思 ,
“我们几个就在附近打扫卫生,全方位、出租车司机 、也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。对我们而言更是一份感动。是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、老人非常着急。但由于沟通不便,越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站”,“老人发现卡内余额有问题 ,
一杯热茶、当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,将逐笔资金指给老人看,外卖小哥、在反复查询时将银行卡密码锁定,更是受到了客户的广泛好评。满足了大部分客户到店需求。
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,为给社会公众提供暖心的便民服务 ,儿童、缩短等候时间 。饮水、
“您好,外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前,对银行卡密码进行了重置,在通过与老人进行比划交流后推测,工作人员看到周丽的手冻得通红 ,工作人员便会取出轮椅 ,搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道,网点内配备了饮水机、更从未有丝毫的松懈 。”据工行雅安分行相关负责人介绍,持续提升服务品质,雨伞 、
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,温暖、“工行驿站”服务 ,”周丽说 。想要到网点进行查询,刚开始来这里还有点不习惯 ,让老人了解到自己的资金没有损失。快递员、
在我市,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。给手机充电,传递工行温度、以实际行动践行大行的社会责任与担当,工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中 ,口罩等物品 。是工行作为大行的社会责任担当。老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障 ,为寒冷的冬日增添一抹温暖 。以及创可贴、快递员等户外工作人员端上热饮,